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Borrador para revisión legal — no publicar sin aprobación

2 de octubre de 2026 · Versión 0.1

Política de privacidad de Chismecito

Chismecito es un juego de chismes de barrio, para web, iOS y Android. Para jugarlo necesitamos pocos datos, y procuramos no tener más de los necesarios. Aquí te contamos qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes.

Esta política aplica a la app de Chismecito y al sitio chismecito.app. Se rige por la Ley 19.628 y por las modificaciones que le introduce la Ley 21.719.

Lo principal, en corto

  • Frente a los demás vecinos juegas con un personaje, y es distinto en cada chisme (Completo, Sopaipilla y otros). Nadie en el juego ve tu nombre ni tu teléfono.
  • Frente a Chismecito no eres anónimo. Verificamos tu teléfono para saber que hay una persona detrás de cada cuenta y para frenar abusos. Si un tribunal u otra autoridad con facultades legales nos lo exige, podemos tener que entregar tus datos.
  • Tu ubicación exacta no sale de tu teléfono. La app la convierte en una zona aproximada de unas cuadras antes de enviarla, y a nuestros servidores solo llega esa zona. Como en cualquier servicio de internet, también nos llega la dirección IP de tu conexión.
  • No usamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros, y no vendemos tus datos.
  • Los locales auspiciados no saben quién juega.
  • Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos o llevártelos escribiendo a hola@chismecito.app.

Quién es responsable de tus datos

El responsable de tus datos es [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], con domicilio en [DOMICILIO], representada legalmente por [REPRESENTANTE LEGAL].

Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a hola@chismecito.app. Para denunciar un chisme, escribe a denuncias@chismecito.app.

[DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS: indicar nombre y contacto si se designa uno. Si no, borrar este párrafo.]

Qué datos tratamos y para qué

Tu número de teléfono

Te pedimos un número de teléfono y lo verificamos. Lo usamos para comprobar que hay una persona real detrás de la cuenta, para frenar cuentas falsas y abusos, y para reconocer tu cuenta cuando entras. No se muestra a otros usuarios.

Base de licitud: es necesario para el contrato de uso que aceptas al crear tu cuenta, y responde a nuestro interés legítimo en prevenir abusos en el juego.

Tu zona

Para jugar en el tablero de tu barrio, la app usa la ubicación de tu teléfono, siempre con el permiso que le das en el sistema operativo. El mismo teléfono convierte esa ubicación en una zona aproximada de unas cuadras: una celda hexagonal de unos 0,7 km² (sistema H3, nivel 8). Solo esa zona se envía a nuestros servidores. Nunca recibimos ni guardamos tu ubicación exacta.

Usamos la zona solo para que juegues en el tablero de tu barrio. La guardamos durante [PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LA ZONA]. No la cedemos a terceros para que te ofrezcan otros servicios.

Base de licitud: es necesaria para el contrato de uso, porque sin zona no hay tablero.

Tu dirección IP

Cada vez que la app o el sitio se conectan a nuestros servidores, nos llega la dirección IP de tu conexión, como pasa en cualquier servicio de internet. Una IP puede indicar de forma aproximada desde dónde te conectas. La usamos para que el servicio funcione, para su seguridad y para detectar abusos. La guardamos durante [PLAZO DE CONSERVACIÓN DE REGISTROS DE IP].

Base de licitud: nuestro interés legítimo en operar un servicio seguro y en prevenir abusos.

Lo que haces en el juego

Tratamos lo que haces dentro de Chismecito: los chismes que sueltas; tus respuestas a los chismes de otros («Lo vi», «Me contaron», «No fue así»); tu olfato, que es el puntaje por acertar lo que creerá el barrio; tus láminas del álbum, y tus sellos y cosméticos. Frente al barrio todo esto aparece con tus personajes, pero en nuestros sistemas queda asociado a tu cuenta.

Lo usamos para que el juego funcione: mostrar los chismes, calcular el veredicto de cada uno y tu olfato, y guardar tu álbum.

Base de licitud: es necesario para el contrato de uso.

Las normas del barrio prohíben publicar cualquier cosa que identifique a una persona. Si aun así un chisme trae datos de alguien, lo bajamos (ver «Moderación» más abajo).

Moderación de los chismes

Antes de publicarse, cada chisme pasa por un filtro automático de inteligencia artificial, que provee [PROVEEDOR DE IA]. Para eso le enviamos el texto del chisme. Además hay revisión humana: al principio la hace el fundador de Chismecito. También revisamos los chismes que alguien denuncia.

Base de licitud: nuestro interés legítimo y el de terceros en que el juego no se use para dañar a personas, casas o negocios identificables.

[CONFIRMAR: si al proveedor de IA se envía algo más que el texto del chisme, y si el proveedor se compromete por contrato a no usar esos textos para entrenar sus modelos.]

Tu reserva de Fundador

Antes de que abra tu comuna puedes reservar un lugar de Fundador. Para eso te pedimos tu comuna y tu correo, y te enviamos un correo para que confirmes la reserva (doble confirmación).

Usamos el correo solo para guardar tu lugar y avisarte cuando abra tu comuna. No te enviamos publicidad ni lo compartimos con locales auspiciados.

Si no sueltas tu primer chisme dentro de los 30 días siguientes a la apertura de tu comuna, el lugar pasa a la siguiente persona y borramos tu correo. Este plazo es provisorio; si cambia, te avisaremos antes de aplicártelo. Si no confirmas la reserva, borramos tu correo a los [PLAZO PARA RESERVAS SIN CONFIRMAR].

[CONFIRMAR: qué pasa con el correo cuando la persona sí suelta su primer chisme y queda como Fundador.]

Base de licitud: tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras con el enlace que va en cada correo o escribiendo a hola@chismecito.app. Retirarlo no afecta lo que hicimos antes con tu autorización.

Compras dentro de la app

Chismecito+ y los cosméticos se pagan dentro de la app, a través de App Store (Apple) o Google Play (Google). La tienda procesa el pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: recibimos de la tienda la confirmación de la compra y lo necesario para activarla en tu cuenta.

Base de licitud: es necesario para el contrato de compra, y para cumplir obligaciones legales, como las tributarias.

Si eres un local auspiciado

Si tu negocio contrata un auspicio, tratamos los datos de contacto y de facturación del local y de quien lo representa, para celebrar y cumplir el contrato. [CONFIRMAR: qué datos se piden.]

Base de licitud: es necesario para el contrato, y para cumplir obligaciones legales.

Si nos haces una denuncia o una solicitud

Cualquiera puede denunciar un chisme, aunque no use Chismecito. Si lo haces, tratamos tu correo, lo que nos cuentes y los antecedentes que nos envíes, para revisar la denuncia, responderte y, si hace falta, defendernos ante un reclamo. Lo mismo vale para las solicitudes de privacidad.

[CONFIRMAR: no revelamos a quien publicó el chisme la identidad de quien lo denunció, salvo que lo ordene un tribunal.]

Base de licitud: nuestro interés legítimo en cuidar el barrio y atender a las personas afectadas, el cumplimiento de obligaciones legales y la defensa de derechos ante tribunales u organismos públicos.

Visitas al sitio web

Para contar las visitas a chismecito.app usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies y entrega cifras agregadas.

Base de licitud: nuestro interés legítimo en saber cómo se usa el sitio.

Lo que no hacemos

  • No vendemos tus datos.
  • No usamos cookies de seguimiento ni mostramos publicidad de terceros.
  • No recibimos ni guardamos tu ubicación exacta.
  • No les damos a los locales auspiciados información sobre quién juega.
  • No te pedimos datos sensibles, como tu salud o tu vida íntima, y las normas del barrio prohíben publicarlos sobre cualquier persona.

Quién puede ver qué

  • Los demás vecinos ven tus chismes, cada uno firmado con un personaje distinto. Nunca ven tu nombre ni tu teléfono. Tus respuestas cuentan para el veredicto del barrio. [CONFIRMAR qué más ven otros usuarios: láminas, olfato, sello Fundador, la zona donde se soltó cada chisme.]
  • Quienes tienen Chismecito+ pueden mirar el tablero de otras comunas, incluida la tuya, en modo de solo lectura.
  • Los locales auspiciados no ven quién juega.
  • El equipo de Chismecito accede a tus datos solo cuando lo necesita para operar el servicio, moderar o atender una solicitud.
  • Las autoridades pueden recibir datos cuando una ley lo exige o un tribunal lo ordena.

Con quién compartimos datos

Para funcionar nos apoyamos en proveedores que tratan datos por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones:

  • Cloudflare: alojamiento, base de datos y almacenamiento. Sus servidores están fuera de Chile.
  • Resend: envío de correos transaccionales, como la confirmación de tu reserva o el aviso de apertura de tu comuna.
  • [PROVEEDOR DE IA]: filtro automático de moderación.
  • [PROVEEDOR DE VERIFICACIÓN TELEFÓNICA]: envío del código para verificar tu teléfono. [CONFIRMAR si existe un proveedor distinto de los anteriores.]

Con cada uno tenemos o tendremos un contrato que fija para qué pueden usar los datos y les prohíbe usarlos para otra cosa.

Apple y Google procesan los pagos dentro de la app como responsables independientes, según sus propias políticas de privacidad.

Transferencias fuera de Chile

Varios de estos proveedores guardan o tratan datos en servidores fuera de Chile: Cloudflare en [PAÍSES], Resend en [PAÍS] y [PROVEEDOR DE IA] en [PAÍS].

La ley encarga a la Agencia de Protección de Datos Personales publicar la lista de países con un nivel adecuado de protección. Mientras esa lista no exista, no podemos afirmar que estos países tengan ese nivel. Por eso protegemos estas transferencias con [MECANISMO: cláusulas contractuales tipo aprobadas en Chile, o el acuerdo de tratamiento de datos del proveedor, según defina el abogado].

Decisiones automatizadas

El filtro de moderación decide de forma automática, antes de publicar un chisme, si cumple las normas del barrio. Busca señales de lo que está prohibido: nombres y pistas que identifiquen a alguien, acusaciones de delitos y contenido sobre menores, salud o vida íntima. Si el filtro detecta algo, el chisme no se publica [CONFIRMAR: o queda en espera de revisión humana].

Tienes derecho a que te expliquemos la decisión, a que la revise una persona, a darnos tu versión y a pedir que se reconsidere. Escríbenos a hola@chismecito.app.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos cada dato solo mientras lo necesitamos para el fin por el que lo tenemos. Después lo borramos o lo anonimizamos.

  • Teléfono y datos de la cuenta: mientras tengas cuenta, y [PLAZO] después de cerrarla para prevenir abusos.
  • Zona: [PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LA ZONA].
  • Registros de IP: [PLAZO DE CONSERVACIÓN DE REGISTROS DE IP].
  • Chismes y respuestas: [PLAZO]. Los chismes bajados por moderación, [PLAZO], para atender reclamos.
  • Reserva de Fundador: hasta 30 días después de la apertura de tu comuna si no sueltas tu primer chisme (plazo provisorio), o [PLAZO PARA RESERVAS SIN CONFIRMAR] si no confirmas la reserva.
  • Denuncias y solicitudes: [PLAZO].
  • Compras: el tiempo que exijan las normas tributarias y contables.

Podemos guardar un dato por más tiempo si una ley lo exige, o si lo necesitamos para defendernos en un reclamo administrativo o judicial.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: saber si tratamos tus datos, cuáles, de dónde vienen, para qué, a quién se comunican y por cuánto tiempo.
  • Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
  • Supresión: que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios, cuando retires tu consentimiento o en los demás casos que fija la ley.
  • Oposición: que dejemos de hacer un tratamiento basado en nuestro interés legítimo, salvo que existan motivos legítimos imperiosos que lo justifiquen.
  • Portabilidad: recibir en un formato electrónico de uso común los datos que nos entregaste, cuando el tratamiento sea automatizado y se base en tu consentimiento.
  • Bloqueo: que suspendamos temporalmente el tratamiento mientras resolvemos una solicitud de rectificación, supresión u oposición.
  • Revisión humana de las decisiones automatizadas, como se explica más arriba.

Estos derechos también son tuyos si no usas Chismecito pero un chisme habla de ti.

Cómo ejercerlos. Escríbenos a hola@chismecito.app. Indica quién eres, qué pides y sobre qué datos, y un correo donde responderte. Podemos pedirte algo para verificar que eres tú; por ejemplo, que confirmes un código que enviamos a tu teléfono [CONFIRMAR MÉTODO DE VERIFICACIÓN]. Ejercer estos derechos es gratis.

Plazos. Desde que rija la Ley 21.719, acusaremos recibo y te responderemos dentro de 30 días corridos, prorrogables una vez por otros 30. Si pides bloqueo, te respondemos dentro de 2 días hábiles. Si rechazamos tu solicitud o no respondemos a tiempo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de 30 días hábiles. Mientras rija la versión anterior de la Ley 19.628, si no respondemos dentro de 2 días hábiles puedes recurrir al juzgado civil de nuestro domicilio.

[NOTA PARA EL ABOGADO: revisar este párrafo según la fecha de publicación y el estado del proyecto que posterga la Ley 21.719.]

Niños, niñas y adolescentes

Chismecito es para personas desde los 14 años. Si tienes menos, no puedes crear una cuenta. Si nos enteramos de que una cuenta es de alguien menor de 14, la cerramos y borramos sus datos.

Si tienes entre 14 y 17 años, la ley te permite autorizar el tratamiento de tus datos como un adulto, salvo los datos sensibles mientras tengas menos de 16. No te pedimos datos sensibles. Tratamos los datos de adolescentes cuidando siempre su interés superior. Para comprar dentro de la app necesitas el permiso de tu madre, tu padre o quien te tenga a su cuidado.

Si eres madre, padre o tutor y quieres consultar algo sobre la cuenta de tu hijo o hija, escríbenos a hola@chismecito.app.

Cómo protegemos tus datos

La privacidad está en el diseño del juego. Tu ubicación exacta no sale de tu teléfono. Frente al barrio juegas con personajes. Y pedimos lo mínimo para jugar.

Además: [MEDIDAS DE SEGURIDAD: confirmar con el equipo técnico; por ejemplo, cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, registro de accesos administrativos y respaldos]. Solo accede a tus datos quien lo necesita para su trabajo, y nuestros proveedores están obligados por contrato a protegerlos.

Si ocurre un incidente de seguridad que ponga en riesgo tus derechos, lo reportaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y te avisaremos cuando la ley lo exija.

Cambios a esta política

Cada versión de esta política lleva su fecha y su número. Si hacemos un cambio importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que empiece a regir. Las versiones anteriores estarán disponibles en [UBICACIÓN DEL HISTORIAL DE VERSIONES].

Contacto

Si no te dejamos conforme, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.